Suporte do SpeakCam
Perguntas frequentes
O teleprompter não está acompanhando minha voz.+
Verifique se o microfone e o reconhecimento de fala estão ativados em Ajustes do iOS → SpeakCam. Ambientes barulhentos também atrapalham o acompanhamento; como alternativa, mude «Acompanhar» na parte de baixo da tela de gravação para velocidade constante ou modo manual.
Para onde vão minhas gravações?+
Ao tocar em salvar, o vídeo vai direto para a sua fototeca. Se aparecer um aviso de permissão, permita «Somente adicionar» em Ajustes do iOS → SpeakCam → Fotos.
Como mudo qualidade, proporção e zoom?+
Toque na etiqueta no canto superior direito da tela de gravação (por exemplo, 1080p·60) para trocar câmera, proporção, resolução, taxa de quadros e codec. Toque na ampliação no canto superior esquerdo (por exemplo, 1,0×) para o controle de zoom — ou use o gesto de pinça em qualquer ponto da pré-visualização.
Dá para mudar como o roteiro é dividido?+
Dá. Abra os ajustes pelo canto inferior direito da tela de gravação. «Divisão de linhas» pode seguir a pontuação (quebras naturais de frase) ou usar linhas de comprimento fixo. Tamanho da fonte, compensação de latência e sensibilidade ao arrastar também ficam ali.
O vídeo da câmera frontal aparece invertido.+
O ajuste «Espelhar» afeta a pré-visualização e o resultado final. Ativado, ele se comporta como um espelho e qualquer texto no quadro fica ao contrário — desative ao gravar textos.
Posso excluir os roteiros de exemplo?+
Pode. Eles só estão ali para ajudar no começo: deslize qualquer um deles para a esquerda na lista. Nada mais é afetado.
Quais idiomas são compatíveis?+
A interface está disponível em português, English, 简体中文, 繁體中文, 日本語, 한국어, Deutsch, Español e Français. O idioma da interface e o do reconhecimento de fala são configurados separadamente: dá para ter a interface em português e o reconhecimento em inglês.
Como funciona o teleprompter flutuante? O acompanhamento por voz continua se eu gravar com outro app?+
No modo teleprompter, toque em “Flutuar”. O teleprompter vira uma janela de picture in picture que fica por cima quando você troca para a Câmera ou qualquer app de gravação, e o acompanhamento por voz continua funcionando; só um app que tome o microfone com exclusividade o passa para velocidade constante. Um toque esconde a janela, dois toques aumentam, arraste para mover. Flutuar é um recurso Pro.
Assinaturas e reembolsos
Veja ou cancele sua assinatura em Ajustes do iOS → seu ID Apple → Assinaturas. Os reembolsos são tratados inteiramente pela Apple — abra o pedido em reportaproblem.apple.com, já que não podemos processá-los por você. As regras completas estão nos Termos de Serviço.
Ainda travado?
Achou um bug, tem um pedido de recurso, ou nenhuma das respostas ajudou? Escreva para a gente — normalmente respondemos em 1 ou 2 dias úteis. Informar o modelo do iPhone e a versão do iOS ajuda a localizar o problema mais rápido.