「대본카메라」고객지원
자주 묻는 질문
프롬프터가 목소리를 따라오지 않아요.+
iOS「설정 → 대본카메라」에서 마이크와 음성 인식 권한이 켜져 있는지 확인해 주세요. 주변 소음이 크면 추적 정확도가 떨어집니다. 임시로는 촬영 화면 아래의 「추적」을 정속 스크롤이나 수동 모드로 바꿔 보세요.
촬영한 영상은 어디에 저장되나요?+
저장을 누르면 시스템 「사진」에 바로 저장됩니다. 권한 경고가 뜨면 iOS「설정 → 대본카메라 → 사진」에서 「사진 추가만」을 허용해 주세요.
화질·화면비·줌은 어떻게 바꾸나요?+
촬영 화면 오른쪽 위 배지(예: 1080p·60)를 누르면 카메라·화면비·해상도·프레임레이트·코덱을 바꿀 수 있어요. 왼쪽 위 배율(예: 1.0×)을 누르면 줌 슬라이더가 나오고, 미리보기 아무 곳이나 두 손가락으로 집어도 줌이 됩니다.
대본 나누는 방식을 바꿀 수 있나요?+
가능합니다. 촬영 화면 오른쪽 아래에서 설정을 열면 「대본 분할」을 문장부호 기준(자연스러운 문장 단위) 또는 등길이(정해진 글자 수의 한 줄 표시) 중에서 고를 수 있어요. 글자 크기, 지연 보정, 드래그 감도도 같은 곳에 있습니다.
전면 카메라 영상이 좌우로 뒤집혀 보여요.+
설정의 「미러 촬영」이 미리보기와 결과물의 방향을 함께 결정합니다. 켜면 거울과 같은 방향이 되어 화면 속 글자가 좌우로 뒤집혀요. 글자를 찍을 때는 끄는 편이 좋습니다.
기본으로 들어있는 예시 대본을 지울 수 있나요?+
지울 수 있어요. 처음 사용을 돕기 위한 예시일 뿐이니, 대본 목록에서 왼쪽으로 밀면 삭제됩니다. 다른 기능에는 영향이 없어요.
어떤 언어를 지원하나요?+
인터페이스는 한국어·English·简体中文·繁體中文·日本語·Deutsch·Español·Français·Português를 지원합니다. 표시 언어와 음성 인식 언어는 따로 설정할 수 있어요 — 한국어 인터페이스에 영어 인식 같은 조합도 가능합니다.
플로팅 프롬프터는 어떻게 쓰나요? 다른 앱에서 녹화할 때도 음성 추적이 되나요?+
프롬프터 모드에서 ‘띄우기’를 누르면 프롬프터가 PIP 창이 되어 화면 위에 떠요. 기본 카메라나 다른 촬영 앱으로 전환해도 맨 위에 남고, 음성 추적도 그대로 작동해요. 마이크를 독점하는 앱에서만 자동으로 정속 스크롤로 바뀌어요. 창을 한 번 탭하면 닫히고, 두 번 탭하면 크기가 바뀌고, 끌어서 옮길 수 있어요. 플로팅은 Pro 기능이에요.
구독과 환불
구독 확인과 해지는 iOS「설정 → Apple 계정 → 구독」에서 할 수 있어요. 환불은 전적으로 Apple이 처리하므로 reportaproblem.apple.com 에서 신청해 주세요(저희 쪽에서는 대신 처리할 수 없습니다). 자세한 규정은 이용약관을 봐주세요.
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