프롬프터 캠

「프롬프터 캠」고객지원

토킹 영상 촬영 · 음성 추적 프롬프터

자주 묻는 질문

프롬프터가 목소리를 따라오지 않아요.+

iOS「설정 → 프롬프터 캠」에서 마이크와 음성 인식 권한이 켜져 있는지 확인해 주세요. 주변 소음이 크면 추적 정확도가 떨어집니다. 임시로는 촬영 화면 아래의 「추적」을 정속 스크롤이나 수동 모드로 바꿔 보세요.

촬영한 영상은 어디에 저장되나요?+

저장을 누르면 시스템 「사진」에 바로 저장됩니다. 권한 경고가 뜨면 iOS「설정 → 프롬프터 캠 → 사진」에서 「사진 추가만」을 허용해 주세요.

화질·화면비·줌은 어떻게 바꾸나요?+

촬영 화면 오른쪽 위 배지(예: 1080p·60)를 누르면 카메라·화면비·해상도·프레임레이트·코덱을 바꿀 수 있어요. 왼쪽 위 배율(예: 1.0×)을 누르면 줌 슬라이더가 나오고, 미리보기 아무 곳이나 두 손가락으로 집어도 줌이 됩니다.

대본 나누는 방식을 바꿀 수 있나요?+

가능합니다. 촬영 화면 오른쪽 아래에서 설정을 열면 「대본 분할」을 문장부호 기준(자연스러운 문장 단위) 또는 등길이(정해진 글자 수의 한 줄 표시) 중에서 고를 수 있어요. 글자 크기, 지연 보정, 드래그 감도도 같은 곳에 있습니다.

전면 카메라 영상이 좌우로 뒤집혀 보여요.+

설정의 「미러 촬영」이 미리보기와 결과물의 방향을 함께 결정합니다. 켜면 거울과 같은 방향이 되어 화면 속 글자가 좌우로 뒤집혀요. 글자를 찍을 때는 끄는 편이 좋습니다.

기본으로 들어있는 예시 대본을 지울 수 있나요?+

지울 수 있어요. 처음 사용을 돕기 위한 예시일 뿐이니, 대본 목록에서 왼쪽으로 밀면 삭제됩니다. 다른 기능에는 영향이 없어요.

어떤 언어를 지원하나요?+

인터페이스는 한국어·English·简体中文·日本語를 지원합니다. 표시 언어와 음성 인식 언어는 따로 설정할 수 있어요 — 한국어 인터페이스에 영어 인식 같은 조합도 가능합니다.

구독과 환불

구독 확인과 해지는 iOS「설정 → Apple 계정 → 구독」에서 할 수 있어요. 환불은 전적으로 Apple이 처리하므로 reportaproblem.apple.com 에서 신청해 주세요(저희 쪽에서는 대신 처리할 수 없습니다). 자세한 규정은 이용약관을 봐주세요.

해결되지 않았나요?

버그가 있거나, 원하는 기능이 있거나, 위 답변이 도움이 되지 않았다면 메일로 알려주세요. 보통 1~2 영업일 안에 답장합니다. iPhone 모델과 iOS 버전을 함께 적어주시면 원인을 더 빨리 찾을 수 있어요.

bailutingyu@gmail.com

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